FAQ - Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Wat verkopen we?
Cicli Sergio Bianchi is gespecialiseerd in de verkoop van kwaliteitsfietsen, fietsaccessoires, reserveonderdelen en technische fietskleding. We bieden een ruime keuze aan fietsen voor elke behoefte: vintagefietsen, stadsfietsen, mountainbikes, vouwfietsen, elektrische fietsen en kinderfietsen. Daarnaast hebben we een ruime keuze aan accessoires, helmen, fietskleding en alles wat fietsers nodig hebben.
Wat zijn jullie openingstijden?
Onze winkel is geopend:
Maandag - zaterdag: 9:00 - 13:00 en 15:00 - 19:00
🔧 Bieden jullie onderhouds- en reparatieservices aan?
Ja! Onze gespecialiseerde werkplaats biedt volledige onderhouds- en reparatieservices voor alle soorten fietsen. Onze diensten omvatten:
- Periodieke servicebeurten en regulier onderhoud
- Onderdelen repareren en vervangen
- Versnellingen en remmen afstellen
- Wielen richten
- Volledige onderhoudsbeurt van de fiets
- Personalisatie en upgrades van onderdelen
Neem contact met ons op om een afspraak te maken of een offerte aan te vragen.
Hoe vaak moet ik mijn fiets onderhouden?
Voor dagelijks gebruik in de stad raden we een volledige onderhoudsbeurt om de 6-12 maanden aan. Controleer maandelijks de bandenspanning, kettingsmering en de werking van de remmen en versnellingen.
Is de garantie inbegrepen bij de aankoop?
Ja, op alle nieuwe producten zit de wettelijke garantie van 2 jaar.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Je kunt op de volgende manieren contact met ons opnemen:
Telefoon: +39 055 499385
WhatsApp: +39 055 499385
E-mail: info@ciclisergiobianchi.it
Adres: Via San Gallo, 42 r - Florence
Of kom tijdens de openingstijden gewoon bij ons langs in de winkel!
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren contant geld, creditcards, betaalkaarten en bankoverschrijvingen.
Is er een langetermijnverhuurservice?
Ja, de "Bike4U"-service stelt studenten en tijdelijke bewoners in staat een fiets te huren en deze terug te brengen wanneer ze die niet meer nodig hebben.
Waar kan ik vintagefietsen kopen?
Je bent hier aan het juiste adres! Bij Cicli Sergio Bianchi vind je een selectie vintagefietsen die de charme van retrodesign combineren met de kwaliteit en betrouwbaarheid van moderne onderdelen
Hebben jullie een zelfbedieningsreparatiestation?
Ja, we hebben ook een doe-het-zelf-reparatiestation.
🛒 Aankoop en beschikbaarheid
Kan ik online kopen en mijn bestelling in de winkel in Florence afhalen?
Ja, je kunt alle beschikbare producten in de winkel afhalen.
Zijn de producten die online worden getoond ook in de winkel verkrijgbaar?
De online beschikbaarheid geeft onze actuele voorraad weer. Neem rechtstreeks contact met ons op om de directe beschikbaarheid in de winkel of van producten die niet online staan te controleren.
🚚 Verzending en levering
Verzenden jullie fietsen door heel Italië?
Ja, we verzenden fietsen en accessoires door heel Italië. De fietsen worden zorgvuldig verpakt en gedeeltelijk gedemonteerd verzonden, met montage-instructies. Neem voor bestellingen buiten Italië contact met ons op voor een offerte.
Hoe lang duurt het voordat ik een fiets ontvang?
De levertijden variëren afhankelijk van de beschikbaarheid: producten op voorraad worden binnen 2-3 werkdagen verzonden.
Worden de fietsen gemonteerd afgeleverd?
Fietsen die in onze winkel worden gekocht, worden volledig gemonteerd en fietsklaar afgeleverd.
Fietsen die online worden besteld, worden daarentegen gedeeltelijk gemonteerd verzonden om maximale veiligheid tijdens het transport te garanderen. In de doos vind je eenvoudige, gedetailleerde instructies om de laatste montage gemakkelijk af te ronden.
Als je de fiets liever rijklaar ontvangt, kun je kiezen voor gratis afhalen in de winkel: de fiets wordt volledig gemonteerd en gecontroleerd door onze monteurs
Kan ik de fiets uitproberen voordat ik hem koop?
Zeker. Kom naar onze showroom in Florence: je kunt de tentoongestelde modellen uitproberen en persoonlijk advies krijgen van ons team.
Kan ik vóór de aankoop wijzigingen of aanpassingen aan de fiets aanvragen?
Ja! We kunnen onderdelen en accessoires aanpassen aan je wensen. Neem contact met ons op of kom langs in de winkel voor gratis advies.
Waar staat het framenummer van de fiets?
Het zit vaak onder de trapas (de pedalen) of bij de stuurpen.
Hoe parkeer ik mijn fiets in de stad?
Zet de fiets op slot met een kettingslot door het frame en het voorwiel en kies een hoge paal of een geschikt fietsenrek.
Hoe maak ik mijn fiets schoon?
Regelmatig schoonmaken is belangrijk om de fiets in goede staat te houden.
Hoe kan ik de fietsketting schoonmaken?
Smeer de ketting minstens één keer per maand.
Waar kan ik reserveonderdelen voor mijn fiets vinden?
In onze winkel: hebben we een uitgebreid assortiment reserveonderdelen, origineel en compatibel, voor de fietsen die we verkopen. Je kunt langskomen in onze winkel, waar ons gespecialiseerde personeel je graag helpt het juiste onderdeel voor je fiets te vinden.
Wat zijn de 10 beste fietspaden in Florence?
Florence heeft een steeds verder uitbreidend netwerk van fietspaden, ideaal om je duurzaam te verplaatsen en de stad vanuit een ander perspectief te ontdekken. Hier zijn 10 aanbevolen routes die tot de mooiste, meest praktische en best bereikbare behoren.
Wat is het verschil tussen een stadsfiets en een trekkingfiets?
De stadsfiets is ontworpen voor korte ritten in de stad: een rechte zithouding, spatborden, een bagagedrager en vaak versnellingen. De trekkingfiets is veelzijdiger en ook geschikt voor gemengde routes over onverharde en verharde wegen, met een sportievere geometrie en bredere banden.
Hebben jullie milieuvriendelijke of duurzame fietsen?
E-bikes zijn al een duurzame keuze voor stedelijke mobiliteit. We selecteren ook merken die bij de productie rekening houden met de impact op het milieu.